案情简介：朋友小Z通过支付宝账户转账，小Z的支付宝账户为A，他本来是要通过账户A转到另一个支付宝账户B人民币10000元，结果因为输入时一个字每错误，将10000元转给第三人的支付宝账户C。小Z想讨回这10000元，打电话给支付宝公司，支付宝公司联系C账户的户主，但户主听说情况后就不再理会了，拒不退款。小Z要求支付宝公司提供C账户的户主联系方式和身份信息，但支付宝公司拒绝提供。
石家庄律师法律分析：C账户的户主得到10000元属不当得利，可告其返还，但没有其身份资料无法启动立案，可要求支付宝提供第三方的信息。
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